Mit weltweit über 2,2 Milliarden aktiven Nutzern ist Facebook unangefochten das größte Soziale Netzwerk der Welt. Laut aktueller Statistiken loggen sich allein in Deutschland ca. 22 Millionen Menschen täglich bei Facebook ein. Wer als Unternehmen bei Facebook aktiv ist, kann also eine enorme Reichweite erzielen. Facebook ist ein Soziales Netzwerk, das der Erstellung privater und geschäftlicher Nutzerprofile dient. Die einzelnen Profile können untereinander vernetzt werden. Das geschieht durch das Versenden und Bestätigen von Freundschaftsanfragen. Außerdem können Facebook-Profile von beliebig vielen Abonnenten/Followern abonniert werden und Beiträge geliked werden. In Gruppen kann sich darüber hinaus über verschiedene Themen ausgetauscht werden.